Om gebruikerservaringen te verbeteren maakt deze website gebruik van cookies. Door verder te navigeren op deze site geeft u aan deze cookies te accepteren. Meer informatie >

Ok!

Wat moet ik doen als ik een beschadigd product heb ontvangen?

Wanneer een pakket duidelijk beschadigd is geraakt tijdens de verzending, dient u dit direct te melden bij de desbetreffende vervoerder én de aflevering van het pakket te weigeren. Graag verzoeken we u tevens contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij hierover nader contact kunnen opnemen met de vervoerder. Eventuele verborgen gebreken dienen - bij voorkeur zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek - te worden gemeld via onze klantenservice.