Wat gebeurt er wanneer ik op het moment van de levering niet thuis ben?

Zodra het pakket verzonden is ontvangt u automatisch een verzendbevestiging via mail. Op deze bevestiging vindt u tevens het trackingnummer waarmee u de verdere voortgang van de levering - alsook de geplande datum en tijdvak - kunt volgen. 


Mocht u op het moment van de levering niet thuis zijn, dan zal DHL doorgaans:

  • het tot 3 keer opnieuw proberen;
  • het pakket bij de buren proberen af te leveren; of
  • een bericht achterlaten waarmee u zelf een nieuwe verzendmethode kunt kiezen.

 

Voor meer informatie zie ook: https://www.dhlparcel.nl/nl/particulier/bezorger-gemist